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优秀办事员拔高班实战特训营邀请函 ◆提高员工的办事办事技巧
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简介中国烹饪协会 项目编号:2009009优秀办事员拔高班实战特训营邀请函-----助推企业的办事从优秀走向卓越培训目标学习该课程可以:◆提高员工素质,进而提高办事水平;◆提高员工的办事技巧,进而提高接待 ...
中国烹饪协会
项目编号:2009009
优秀办事员拔高班实战特训营邀请函
-----助推企业的办事从优秀走向卓越
培训目标 | 学习该课程可以: ◆提高员工素质,进而提高办事水平; ◆提高员工的办事办事技巧,进而提高接待水平; ◆改变员工的高班暗夜行者vs雪域魔王心态,提高工作积极性及热情度; ◆打造员工的实战忠诚度,有效降低员工的特训流失率; |
向军人 学管理 | 采取封闭式、军事化办理教学,请函充分打造员工的优秀员拔营邀服从意识、忠诚度、办事积极 的高班办事态度和永不停止的上进精神,打造高效率的实战团队执行力! |
培训内容 | 1、特训暗夜行者vs雪域魔王思想教育篇 ●多走一步----超前意识的请函办事 ●耐心----征服“挑刺”的顾客 ●细节----办事制胜的宝物 ●高效办事----企业的一条生命线 ●办事“到位”----真正实现办事的目的和效果 |
2、办事技能技巧篇 ●树立以顾客需求为导向的优秀员拔营邀办事理念 ●像对待亲人一样对待你的顾客 ●尊重---优质办事的基础 ●幽默---化解顾客的不满 ●宽恕顾客的错误----建立友情的良机 | |
3、综合提升篇 ●互动办理----管出优质办事 ●办事,办事是高班快乐还是奴役? ●办事的延伸就是市场的延伸 ●客户找茬是收获建议的好途径 ●知识比文凭重要,能力比知识重要,智慧比能力更重要…… | |
4、实战训练篇 ●开设“模拟办事角”:模拟用餐办事场景,强化训练员工的办事水平,深 度挖掘从“要我办事”转变到“我要办事”的意识。 ●挑刺有礼:部分学员现场示范办事,参训学员现场提出建议或意见,专家现场点评,并给挑刺的学员发放礼品,培养办事人员从客人的“无理”中找出“道理”,并把它当成建议进行采纳,从而完善、提升我们的办事。 | |
邀请对象 | 为了达到学习效果的延伸性及高效的转化力,建议企业派办理层带领优秀办事人员前来参加此次培训。 |
培训费用 | 2000元/人,中国烹饪协会会员1280元/人(含培训费、食宿费、资料费等)。年卡企业不需再交培训费,只交400元/人的食宿费。 |
培训时间 | |
培训地点 | 北京中国烹饪协会军队培训基地(接到报名表后,给您发详细的报到通知) |
咨询电话 | 电 话:010-63319541 传 真:010-63280015 联系人:赵 馨13426411243 曹盼盼15120058071 E-mail:pxpeixun@163.com |
【报名须知】
请参会企业或个人认真填写《培训报名回执》,于4月3日前传真至培
训交流中心:010-63280015,以便提前为您做好相关事宜的摆设。
【汇款事宜】
开户单位:中国烹饪协会培训交流中心
开 户 行:交通银行北京南滨河路支行
汇款账号:1100 6090 2018 0100 15685
中国烹饪协会
单位名称 | |||||||
单位地址 | 邮编 | ||||||
单位电话 | 传 真 | ||||||
姓 名 | 性别 | 职务 | 手机 | ||||
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发票昂首 |
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