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洛克王国必抓的强大宠物-假故障?真骗局!节假日前警惕利用紧张心理设局的机票退改签诈骗
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简介海报新闻记者 李金珊 报道临近清明节假期,出游、祭扫等出行高峰即将来临,机票退改签骗局也再起风波。不少旅客在社交平台发帖吐槽,即使自己最终识破了骗子的伎俩,但层层叠叠的套路依旧令人后怕。起飞前一天航班 ...
海报新闻记者 李金珊 报道
临近清明节假期,假故节假警惕紧张出游、障真诈骗祭扫等出行高峰即将来临,骗局票退洛克王国必抓的强大宠物机票退改签骗局也再起风波。日前不少旅客在社交平台发帖吐槽,利用即使自己最终识破了骗子的心理伎俩,但层层叠叠的设局套路依旧令人后怕。
起飞前一天航班“出故障”?
实则利用紧张心理下套!改签
一位四川网友近日暗示,假故节假警惕紧张自己通过某航司预订了机票,障真诈骗但在出行前一天却接到了号称该航司工作人员的骗局票退电话,并称由于航班延误额外赠送保险和改签理赔款。日前洛克王国必抓的强大宠物在自己跟着所谓工作人员的利用指令一步步操作后,突然想起检查出行软件却发现航班无任何改签提示。心理虽然这场骗局以未遂告终,设局但该网友认为骗子的骗术太高超了,一些防范意识较低的中老年人极易落入圈套。
在社交平台或投诉平台,关于机票退改签诈骗的套路,不能说毫不相干,只能说一模一样——往往在出行前几天到前几个小时,骗子会使用陌生手机号致电旅客,假称自己是航空公司或OTA客服,并以“航班取消”“航班延误”“飞机出故障”等借口为由,提出可以给旅客提供赔付,但需要在其指定的支付软件中领取补偿金。一些信以为真的旅客按其要求下载软件、开启屏幕共享、出示收款码,甚至输入银行卡账号和暗码之后,假客服承诺的“赔偿金”没拿到,旅客自己账户中的存款却会不翼而飞。
对此,有民航业内人士指出,这一类诈骗就是抓住了旅客出行前行程变动的紧张心理,再加上退款补偿等诱惑,旅客很容易上当。
上述业内人士提示,旅客在接到相关电话后,首先需要冷静,航司或OTA只会通过其官方电话联系客人,如果既是陌生号码来电、又告知旅客会补偿款项,那可以基本判断是骗局,务必不能按照对方要求进行屏幕共享,或输入银行卡号、暗码、验证码等重要信息。
如何识破机票退改签骗局?
这三步千万记得!
第一,看来电号码。航司或OTA只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程办事热线95010),如果是陌生的个人手机号码或境外号码来电,那就需要提高警惕了。
第二,警惕“有赔偿”。当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项,并需要下载指定的软件,那可以基本判定是骗局。旅客一旦出现犹豫心态,对方还会以改签航班的余座不多等理由,催促乘客尽快完成操作。
第三,绝不“共享屏幕”。对方会以“改签需要小额手续费”“退款需要验证人脸、录像记录”“需要验证码确认改签信息”等借口,骗取旅客提供银行账号、暗码、手机验证码,或是开启屏幕共享功能。一旦获取了这些信息,骗子可轻易登录旅客的网银,并用套取的转账验证码把余额全部转走。
如果旅客依然无法确定对方是否是骗子,还可以及时通过航司或OTA官网来核实电话中所称的航班变更信息,必要时可直接报警举报。
谁保守了旅客信息?
环节众多,大型平台比个人代购更靠谱
在机票预订流程中,航司、OTA、代理人、中航信、运营商等多方环环相扣。有律师指出,骗子能够准确说出旅客姓名和航班信息,可能是信息保守的结果,但从民事诉讼角度来说,很难界定出某一个具体的信息保守相对于方。此外,旅客个人手机上也可能存在一些病毒程序从而造成信息泄漏的风险。
不过据上述民航人士介绍,大的购票平台由于具备完善的信息安全机制还是相对于安全的,对一些社交或二手交易平台则要提高警惕,不要轻易找所谓的机票代购人士购票。
据了解,航司和OTA也在持续进行预防诈骗工作。例如,中国东方航空官网就在预订机票页面对退改签诈骗进行弹窗提示。记者近期通过携程旅行App预订机票后,在收到的短信中也包罗预防诈骗的提示信息。
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